CRM (ang. Customer Relationship Management - Systemy Zarządzania Relacjami z Klientem) - to aplikacja internetowa pozwalająca na usystematyzowanie kontaktów z klientami.

CRM umożliwia:
- ustalanie terminów spotkań;
- zbieranie informacji na temat klientów (np. osoba do kontaktów, telefon, email, adres);
- tworzenie kampanii reklamowych, biznesowych lub handlowych;
- kontrolę pracy z klientem;
- usprawnienie telemarketingu;
- tworzenie raportów działu marketingu;
- wspieranie działu logistyki;
- tworzenie ofert;
- komunikację email;

Kambit.pl tworzy systemy CRM wg założeń i potrzeb klientów ściśle dopasowując tworzone oprogramowanie do realiów biznesowych danej branży. Firmy korzystające z naszego oprogramowania usystematyzują współpracę z klientami, działami lub pracownikami, co pozwala na bardzo wydajną i efektywną pracę.

Systemy CRM zyskują coraz większą popularność, ponieważ pozwalają efektywniej zarządzać kontaktami z klientami, sprzedażą, zadaniami i pracą personelu. Pozwala to na zwiększenie controllingu nad przebiegiem współpracy z klientami.

Jeśli mają Państwo jakieś pytania prosimy o kontakt - formularz kontaktowy